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賣(mài)工作服,我們就要全心全意的為客戶(hù)服務(wù)
賣(mài)工作服,我們就要全心全意的為客戶(hù)服務(wù) 這件事是兩個(gè)月之前的事了,今天真的是想說(shuō)說(shuō),讓大家?guī)统龀鲋饕?,這個(gè)客戶(hù)是我們一個(gè)老客戶(hù),是一個(gè)高爾夫球場(chǎng),去年的工作服是我們給定做的,今年,本來(lái)也不知道客戶(hù)是否還和我們合作,因?yàn)槿ツ旰献鞯暮芎?,無(wú)論是售前售后服務(wù)都做的很到位,這個(gè)客戶(hù)一直是我們老板跑的,閑下來(lái)的時(shí)候聽(tīng)老板說(shuō)過(guò)這個(gè)客戶(hù)的一些情況,他和這個(gè)客戶(hù)的幾個(gè)部門(mén)經(jīng)理關(guān)系都特別的好,去年還給幾個(gè)部門(mén)的經(jīng)理每人免費(fèi)送一套高檔西服。 但是,今年的工作服是不是用我們,老板一直也沒(méi)動(dòng),只是等著,后來(lái)進(jìn)入夏天的時(shí)候,客戶(hù)還是如約而至,來(lái)找我們給定做,我們老板也很上心,老板的為人就是這樣對(duì)任何一個(gè)客戶(hù)都這樣,只要是答應(yīng)的事一定要辦到。可是今年的情況不容樂(lè)觀,客戶(hù)一直讓先出方案,我們頭一個(gè)月,也就是五月份的時(shí)候,我門(mén)設(shè)計(jì)師專(zhuān)門(mén)給這個(gè)客戶(hù)出了三套不同的方案,什么時(shí)尚的,休閑的,中式的各出一套,客戶(hù)說(shuō)不行,不是他們想要的,后來(lái)就繼續(xù)出,客戶(hù)想要什么的,就出什么的,這中間我也記得,出的方案不下10套了,到今天為止,還沒(méi)定下來(lái),今天我們?cè)O(shè)計(jì)又讓我也幫著想想辦法,看看有什么樣的創(chuàng)意,整整一天啥也沒(méi)干,就整理這個(gè)方案了,下午,整理好發(fā)過(guò)去了,客戶(hù)說(shuō)還不滿(mǎn)意,我當(dāng)時(shí)就無(wú)語(yǔ)了,我就打電話(huà)問(wèn)老板,這個(gè)客戶(hù)怎么處理還要繼續(xù)嗎?老板說(shuō):”還要繼續(xù),什么時(shí)候到客戶(hù)滿(mǎn)意為止,要不這叫什么事?” 聽(tīng)完老板的回答,我沒(méi)說(shuō)什么。只是在想老板就憑著他這樣的性格,總是認(rèn)認(rèn)真真,誠(chéng)誠(chéng)懇懇,對(duì)什么人都是拿著一顆火熱的心去對(duì)待,他還經(jīng)常教育我們員工,做人要誠(chéng)實(shí),要事要踏實(shí),我們的路才會(huì)走的更遠(yuǎn)